Delivra Food Ayuda

➕ Creación de usuarios

Desde esta sección puedes registrar nuevos miembros para tu empresa y asignarles acceso al sistema según sus responsabilidades.

• Crear usuarios rápidamente
• Asignar correo electrónico
• Registrar teléfono
• Definir contraseña segura
• Controlar accesos

📊 Indicadores generales

El panel muestra estadísticas rápidas sobre los usuarios registrados dentro de la empresa.

• Total de usuarios
• Administradores
• Usuarios activos
• Sucursales vinculadas

Esto permite conocer el estado general del equipo de trabajo en tiempo real.

📋 Lista de usuarios

Consulta todos los usuarios registrados desde una sola pantalla.

• Nombre del usuario
• Correo electrónico
• Rol asignado
• Sucursal vinculada
• Estado actual
• Última sesión

Toda la información se encuentra organizada para facilitar la administración.

✏️ Edición y control

Modifica la información de cualquier usuario cuando sea necesario.

• Actualizar datos
• Cambiar permisos
• Modificar roles
• Activar usuarios
• Desactivar usuarios

Mantén siempre actualizado el equipo de trabajo.

🛡️ Roles y permisos

Delivra Food permite asignar diferentes funciones operativas a cada usuario.

• Administrador
• Mesero
• Cocina
• Barra
• Kiosko

Cada rol tiene permisos específicos dentro del sistema.

🏬 Vinculación con sucursales

Los usuarios pueden ser asignados a una sucursal específica para controlar mejor las operaciones del negocio.

• Asignación por sucursal
• Control operativo
• Accesos limitados
• Mayor organización
• Administración centralizada

🔐 Seguridad y trazabilidad

Cada acción realizada por un usuario queda registrada dentro del sistema.

• Registro de accesos
• Historial de actividad
• Control por usuario
• Seguimiento operativo
• Mayor seguridad administrativa

Esto facilita auditorías y supervisión.

🚀 Beneficios para tu empresa

• Mayor control de accesos
• Equipos mejor organizados
• Permisos personalizados
• Más seguridad operativa
• Menos errores administrativos
• Mejor trazabilidad
• Administración profesional

Una correcta gestión de usuarios fortalece la seguridad y eficiencia de todo el negocio.

📅 Filtros inteligentes

El sistema permite consultar la información utilizando múltiples filtros para obtener resultados precisos.

• Rango de fechas
• Tienda específica
• Método de pago
• Tipo de gráfico
• Consultas personalizadas

Filtra únicamente la información que necesitas analizar.

📈 Indicadores clave

Obtén una visión general del desempeño de tu negocio en segundos.

• Ventas totales
• Pedidos realizados
• Ticket promedio
• Clientes atendidos
• Productos vendidos
• Métodos de pago utilizados

Toda la información se actualiza según los filtros seleccionados.

🏬 Análisis por sucursal

Consulta el comportamiento de cada tienda de forma individual o consolidada.

• Ventas por sucursal
• Comparativas entre tiendas
• Identificación de tendencias
• Control operativo
• Seguimiento de resultados

💳 Métodos de pago

Analiza cómo están pagando tus clientes para comprender mejor sus hábitos de compra.

• Efectivo
• Tarjeta
• Transferencia
• Pagos mixtos
• Otros métodos configurados

Ideal para la toma de decisiones financieras.

📋 Detalle completo de ventas

Revisa cada operación registrada dentro del período seleccionado.

• Fecha de venta
• Producto vendido
• Servicio asociado
• Cliente
• Monto pagado
• Costo registrado
• Estado de la venta

Toda la información organizada en una sola tabla.

📊 Visualización mediante gráficos

Representa la información utilizando diferentes formatos visuales.

• Gráficos de barras
• Comparativas visuales
• Análisis de tendencias
• Interpretación rápida
• Presentación de resultados

Los gráficos facilitan la comprensión de los datos.

🛡️ Información confiable

Todos los datos mostrados provienen directamente de las operaciones registradas dentro del sistema.

• Información actualizada
• Datos en tiempo real
• Reportes confiables
• Control administrativo
• Seguimiento preciso

🚀 Beneficios para tu negocio

• Mejores decisiones estratégicas
• Mayor control comercial
• Seguimiento de resultados
• Identificación de oportunidades
• Análisis detallado de ventas
• Información centralizada
• Crecimiento basado en datos reales

Lo que no se mide no se puede mejorar. Utiliza los datos para impulsar tu crecimiento.

🏬 Control total de sucursales

Desde este módulo puedes visualizar y administrar todas las sucursales registradas dentro de tu empresa.

• Registro centralizado
• Consulta rápida
• Control administrativo
• Información organizada
• Acceso desde un solo lugar

📊 Indicadores generales

Obtén una visión rápida del estado actual de todas las sucursales de tu negocio.

• Total de sucursales
• Sucursales activas
• Métodos de pago configurados
• Planes activos

Estos indicadores facilitan la supervisión operativa.

✅ Estado de operación

Consulta cuáles sucursales se encuentran activas y disponibles para operar.

• Sucursales activas
• Sucursales inactivas
• Estado operativo
• Seguimiento administrativo

Mantén siempre visible el estado de cada ubicación.

💳 Métodos de pago

Verifica qué sucursales tienen configurados sus métodos de cobro correctamente.

• Efectivo
• Tarjeta
• Transferencia
• Pagos digitales
• Configuración personalizada

Cada sucursal puede tener configuraciones independientes.

📅 Gestión de planes

Consulta los planes contratados y el estado de cada sucursal.

• Plan activo
• Plan básico
• Estado de suscripción
• Control de servicios
• Seguimiento administrativo

📋 Lista de sucursales

Accede rápidamente a toda la información registrada para cada sucursal.

• Nombre de sucursal
• Estado actual
• Plan contratado
• Método de pago
• Fecha de creación

Todo organizado para facilitar la administración.

👁️ Ver detalle completo

Mediante la opción "Ver" puedes acceder a toda la información relacionada con una sucursal.

• Datos generales
• Configuración
• Métodos de pago
• Usuarios asignados
• Información operativa

Todo disponible desde una sola pantalla.

🚀 Beneficios para tu empresa

• Administración centralizada
• Mayor control operativo
• Información organizada
• Supervisión eficiente
• Configuraciones independientes
• Escalabilidad empresarial
• Mejor control de crecimiento

Una buena administración de sucursales permite que tu negocio crezca con orden y control.

🧭 Menú lateral

Desde el menú lateral puedes navegar rápidamente por todos los módulos disponibles dentro de Delivra Food.

• Dashboard
• Punto de venta
• Caja / Tóxicos
• Pedidos y cocina
• Productos
• Sucursales
• Configuración
• Mercado Pago

Todo organizado para acceder a cada área con un solo clic.

💳 Integración con Mercado Pago

El sistema te informa inmediatamente si tu cuenta de Mercado Pago se encuentra conectada o pendiente de configuración.

• Estado de conexión
• Configuración rápida
• Recepción de pagos digitales
• Monitoreo de integración

Esto facilita la gestión de pagos electrónicos.

📅 Estado de renovación

Consulta la fecha de vencimiento de tu plan o membresía directamente desde el Dashboard.

• Fecha de renovación
• Estado de la cuenta
• Seguimiento de membresía
• Control administrativo

Mantén siempre activo tu servicio sin interrupciones.

📈 Resumen operativo

Visualiza los indicadores más importantes de la operación diaria de tu restaurante.

• Pedidos registrados
• Productos disponibles
• Ventas realizadas
• Actividad diaria

Una vista rápida para conocer el estado del negocio.

⚡ Acciones rápidas

Ejecuta las tareas más frecuentes sin necesidad de navegar por múltiples pantallas.

• Realizar pedido
• Ordenar alérgenos
• Procesar cobros
• Acceder a cocina

Diseñado para agilizar la operación diaria.

🛒 Gestión de pedidos

Accede rápidamente al flujo principal de trabajo del restaurante.

• Nuevos pedidos
• Seguimiento de órdenes
• Atención a clientes
• Operación en tiempo real

Ideal para negocios con alto volumen de pedidos.

🍽️ Control de cocina y operación

Mantén una comunicación eficiente entre caja, cocina y personal operativo.

• Visualización de pedidos
• Seguimiento de preparación
• Control de tiempos
• Coordinación operativa

Todo sincronizado para mejorar la productividad.

🚀 Beneficios para tu restaurante

• Control total del negocio
• Información en tiempo real
• Acceso rápido a funciones clave
• Mayor productividad
• Mejor supervisión operativa
• Menos tiempo buscando información
• Gestión centralizada

El Dashboard está diseñado para que puedas tomar mejores decisiones en cuestión de segundos.

🔢 Número de pedido

Cada pedido recibe un identificador único que facilita su seguimiento durante todo el proceso de atención.

• Identificación rápida
• Seguimiento individual
• Control operativo
• Referencia interna

👤 Información del cliente

Cada tarjeta muestra el cliente asociado al pedido para facilitar la atención y comunicación.

• Nombre del cliente
• Identificación del pedido
• Seguimiento personalizado
• Mejor servicio

Toda la información se encuentra visible de forma inmediata.

🌐 Canal de origen

Identifica rápidamente desde dónde fue generado el pedido dentro del sistema.

• Pedido en línea
• Pedido kiosko
• Pedido en tienda
• Otros canales configurados

Esto ayuda a entender el origen de cada venta.

📋 Estados del pedido

Delivra Food permite visualizar el estado actual de cada pedido en tiempo real.

• Pagado
• Pago pendiente
• Preparando
• En camino
• Pendiente

Los estados se actualizan conforme avanza la operación.

💳 Información de pago

Cada pedido muestra los datos relacionados con el método de cobro utilizado por el cliente.

• Método de pago
• Número de operación
• Referencia de pago
• Estado del pago
• Total del pedido

Todo disponible para una validación rápida.

👁️ Ver pedido

Accede al detalle completo del pedido para revisar toda la información registrada.

• Productos solicitados
• Datos del cliente
• Estado operativo
• Método de pago
• Historial del pedido

⚡ Monitoreo en tiempo real

El panel se actualiza constantemente para reflejar los cambios realizados por cocina, caja y repartidores.

• Actualización automática
• Seguimiento en vivo
• Menos errores operativos
• Mayor control administrativo

Ideal para negocios con alta demanda.

🚀 Beneficios para tu restaurante

• Control total de pedidos
• Seguimiento instantáneo
• Mayor velocidad de atención
• Menos errores operativos
• Mejor experiencia para el cliente
• Mayor organización interna
• Información centralizada

Un pedido bien monitoreado significa clientes más satisfechos y operaciones más eficientes.

👤 Mesa y cliente

Cada pedido muestra claramente la mesa y el cliente que realizó la orden.

• Número de mesa
• Nombre del cliente
• Identificación rápida
• Seguimiento eficiente

Esto facilita la organización del equipo de cocina.

⏱️ Tiempo del pedido

El sistema registra automáticamente el tiempo transcurrido desde que el pedido llegó a cocina.

• Control de tiempos
• Seguimiento en vivo
• Detección de retrasos
• Mayor productividad

Ideal para mantener tiempos de servicio óptimos.

🍽️ Productos del pedido

Cada tarjeta muestra los productos solicitados por el cliente junto con sus cantidades y observaciones.

• Nombre del producto
• Cantidad solicitada
• Observaciones especiales
• Control de preparación

Todo visible para evitar errores durante la preparación.

📋 Estado de cada producto

El KDS permite conocer exactamente en qué etapa se encuentra cada producto.

• Pendiente
• En preparación
• Listo para servir

Esto mejora la coordinación entre cocina y servicio.

⚡ Acciones rápidas

Los cocineros pueden actualizar el estado de los productos con un solo clic.

• Marcar en preparación
• Marcar como listo
• Actualizar avance
• Reducir tiempos operativos

Todo diseñado para agilizar la operación.

🚚 Estado general del pedido

El sistema muestra el estado completo de cada pedido dentro del flujo de cocina.

• Pedido recibido
• En preparación
• Listo para servir
• Seguimiento integral

Facilita la coordinación entre cocina y personal de atención.

🔄 Flujo de trabajo inteligente

Delivra Food organiza automáticamente los pedidos para que el equipo de cocina pueda trabajar de forma más eficiente.

• Pedidos en tiempo real
• Menos errores
• Mayor organización
• Control visual inmediato
• Comunicación eficiente

🚀 Beneficios del KDS

• Menores tiempos de espera
• Mayor productividad
• Mejor coordinación entre áreas
• Menos errores en pedidos
• Información actualizada en tiempo real
• Mayor control operativo
• Clientes más satisfechos

Un KDS eficiente permite que cocina trabaje más rápido, con mayor precisión y mejor organización.

📋 Pedido actual

En esta sección se muestran todos los productos que el cliente ha agregado al pedido.

• Productos seleccionados
• Cantidades
• Extras agregados
• Precio individual
• Total acumulado

El pedido se actualiza automáticamente conforme agregas productos.

💵 Total y cobro

El sistema calcula automáticamente el importe total de la venta.

• Total en tiempo real
• Cálculo automático
• Control de venta
• Proceso de cobro rápido

Cuando el pedido esté listo, utiliza el botón "Cobrar Cuenta".

👤 Información del turno

Visualiza la caja, usuario y turno que se encuentran activos actualmente.

• Caja activa
• Usuario en sesión
• Turno actual
• Control operativo

Esta información ayuda a mantener trazabilidad en las operaciones.

🧑‍🤝‍🧑 Cliente actual

El sistema muestra los datos básicos del cliente asociado al pedido.

• Nombre del cliente
• Mesa asignada
• Número de personas
• Información de atención

Ideal para restaurantes con servicio en mesa.

🍔 Catálogo de productos

Selecciona fácilmente los productos que deseas agregar al pedido.

• Productos organizados
• Precios visibles
• Agregar con un clic
• Venta rápida
• Actualización inmediata

Diseñado para agilizar la atención al cliente.

➕ Gestión de extras

Agrega complementos o ingredientes adicionales para personalizar los pedidos.

• Queso extra
• Tocino extra
• Guacamole extra
• Complementos personalizados
• Mayor valor por venta

Los extras permiten ofrecer una experiencia más personalizada.

⚡ Operación en tiempo real

Cada acción realizada en el punto de venta actualiza automáticamente el pedido.

• Actualización instantánea
• Menos errores
• Mayor precisión
• Control continuo
• Información sincronizada

Todo ocurre en tiempo real para agilizar la operación.

🚀 Beneficios del Punto de Venta

• Ventas más rápidas
• Menos errores de captura
• Mejor atención al cliente
• Control total del pedido
• Personalización de productos
• Cobros eficientes
• Mayor productividad operativa

El Punto de Venta está diseñado para acelerar las ventas y mejorar la experiencia de tus clientes.

🟢 Estado de caja

El sistema muestra claramente si la caja se encuentra abierta o cerrada.

• Control de apertura
• Estado actual de la caja
• Validación operativa
• Una caja por turno

Esto evita inconsistencias durante la operación diaria.

🔒 Cierre de caja y fin de turno

Cuando finaliza una jornada o cambio de responsable, puedes realizar el cierre de caja de forma segura.

• Corte de turno
• Registro automático
• Control de entrega
• Historial de cierres

Todo queda registrado para futuras auditorías.

💸 Registro de retiros

Permite retirar efectivo de caja registrando el motivo correspondiente.

• Retiros administrativos
• Control de conceptos
• Notas descriptivas
• Seguridad mediante token

Cada retiro queda documentado dentro del sistema.

💵 Total disponible en caja

Visualiza en todo momento el monto acumulado dentro de la caja activa.

• Saldo actual
• Control financiero
• Consulta inmediata
• Información actualizada

Ideal para supervisar el efectivo disponible.

📋 Movimientos del turno

Consulta todas las operaciones realizadas durante el turno activo.

• Aperturas de caja
• Ventas registradas
• Retiros realizados
• Usuario responsable
• Montos involucrados

Cada movimiento queda registrado con fecha y hora.

🔄 Cortes entre turnos

Delivra Food permite realizar entregas de caja entre diferentes responsables.

• Cierre del turno actual
• Entrega de efectivo
• Recepción del siguiente usuario
• Continuidad operativa

El cambio de turno se realiza con total trazabilidad.

🛡️ Seguridad y auditoría

Todas las acciones realizadas dentro de caja quedan registradas automáticamente.

• Fecha y hora exacta
• Usuario responsable
• Historial completo
• Control administrativo
• Trazabilidad financiera

Esto garantiza transparencia y control total.

🚀 Beneficios de Caja Física

• Control total del efectivo
• Mayor transparencia
• Cambios de turno seguros
• Menos errores operativos
• Información en tiempo real
• Auditorías más sencillas
• Mayor seguridad financiera

Una caja bien administrada protege tu operación, mejora el control y reduce riesgos financieros.